Samsung reaguje na stížnosti uživatelů nové vlajkové lodě. Nejde prý o hardwarovou vadu OLED panelu, ale o softwarovou chybu.
Krátce po uvedení chytrého telefonu Samsung Galaxy S26 Ultra na trh se na internetu začaly šířit stížnosti uživatelů na podivný červený nádech obrazovky. Mnozí majitelé i technologičtí nadšenci spekulovali, že se jedná o vážnou hardwarovou vadu spojenou s první generací nových OLED panelů typu Privacy Display. Společnost Samsung však nyní vydala oficiální prohlášení, ve kterém tyto obavy odmítá.
Podle vyjádření jednoho z manažerů společnosti nestojí za problémem vadný displej, ale softwarové nastavení. K posunu barevné rovnováhy do červených tónů dochází ve chvíli, kdy je OLED panel vystaven silnému okolnímu osvětlení. Samsung proto již připravuje softwarovou aktualizaci, která vyvážení barev za těchto podmínek upraví a problém definitivně odstraní.
Ačkoliv je zpráva o snadno opravitelné softwarové chybě pro majitele telefonu uklidňující, opravný balíček v tuto chvíli ještě není oficiálně vydán. Uživatelé, kterým červený displej komplikuje život a nechtějí na aktualizaci čekat, mohou vyhledat pomoc přímo v autorizovaných servisních centrech Samsungu.
Kolem oficiálního vysvětlení nicméně stále panují určité pochybnosti. Vyjádření technologického giganta totiž nijak neobjasňuje, proč se načervenalý či purpurový odstín na telefonech začal objevovat až po nějaké době používání. Stejně tak zůstává nezodpovězenou otázkou, proč se tento vizuální defekt projevuje pouze v určitých částech displeje, a nikoliv rovnoměrně po celé jeho ploše. Zda software problém zcela vyřeší, ukážou až testy po vydání slibovaného firmwaru.
